L’Humeur du Patron

Retrouvez dans cette catégories mes articles plus personnels, mes retours d’expérience, mes humeurs, coups de coeur, coups de gueule et tout ce que je peux avoir envie de partager à un moment ou un autre. Bref, c’est mon bac à sable. Nah !

Marketeurs Internet, soyez des Jedi… et non des Gourous.

Publié par le 24 novembre, 2011 dans L'Humeur du Patron | 19 commentaires

Il y a trois semaines, je suis tombé sur un article qui m’a intrigué. Il s’agit d’un article de Cédric Vimeux du blog Virtuose Marketing. Cet article s’intitule “Comment créer une secte ? Et pourquoi je vous l’encourage vivement ?”. Comme vous pouvez le deviner à la lecture du titre de cet article, ou si vous avez pris le temps de le lire, il s’agit d’un article quelque peu… polémique. Personnellement, je pense sérieusement qu’orienter des marketeurs débutants en leur préconisant d’enfiler un costume de Gourou est une erreur… Surtout quand on occulte l’ensemble des aspects négatifs qui peuvent accompagner cette ambition. L’article est tout de même intéressant, et je l’ai gardé en tête plusieurs jours d’ailleurs. Après avoir réagi sur celui-ci en y laissant un petit commentaire, j’avais la conviction qu’une autre voie était à proposer… En effet, comment peut-on oublier qu’une secte, avant toutes choses, est une organisation dont les motivations et les comportements sont obscurs et malveillants. Une secte, c’est une organisation qui se base sur la manipulation pour s’approprier l’argent ou d’autres choses auprès de leurs victimes ? Je sais pas pour vous, mais moi… J’ai pas envie de monter une secte.   Il fallait donc une autre voie, et cette voie la voici : Marketeurs Internet, soyez des Jedi… et non des Gourous !   Oui ! :p Un Jedi. Vous avez bien lu. Bon, pour ceux qui l’auraient oublié… Les Jedi sont des personnages inventés par Georges Lucas dans sa saga “Star Wars”. Ils oeuvrent pour le maintien de la paix à l’aide de pouvoirs surnaturels qu’ils tirent de “La Force”. Ils suivent une doctrine basée sur le “Code Jedi” qui doit leur permettre de rester éloigner de ce que l’on appelle : le “Coté Obscur”, représentation du mal et tentation quasi permanente. Et bien oui : je pense que pour réussir dans votre marketing, les préceptes des Jedi vous aideront certainement plus que de vous imaginer en Gourou. Tout d’abord, prenons le temps de jeter un coup d’oeil au Code Jedi. Ce sont les préceptes que s’engagent à suivre et défendre les Jedi. Il n’y a pas d’émotion, il n’y a que la paix. Il n’y a pas d’ignorance, il n’y a que la connaissance. Il n’y a pas de passion, il n’y a que la sérénité. Il n’y a pas de chaos, il n’y a que l’harmonie. Il n’y a pas de mort, il n’y a que la Force. —Le Code Jedi Il n’y a pas d’émotion, il n’y a que la paix. Ce premier volet indique que la raison doit toujours prendre le pas sur les émotions. La colère, l’amour, les désirs ou toutes les autres émotions doivent laisser place à la raison. En marketing, il s’agit typiquement de savoir prendre de la distance par rapport aux résultats que l’on peut obtenir. D’excellents résultats peuvent vous faire monter sur un nuage et certains échecs peuvent vous mettre plus bas que terre. Ce sont des choses qui arrivent, mais vous devez apprendre de ces réussites et de ces échecs et non pas les prendre directement “dans le bide”.   Rien n’est jamais acquis, et le recul est votre meilleurs allié.   Ce recul vous permettra par exemple de réaliser des tests à la fois sur la forme, mais aussi sur le fond. Certains...

Lire la suite

4 Conseils de Séduction pour Réussir votre Marketing

Publié par le 8 novembre, 2011 dans L'Humeur du Patron | 10 commentaires

Vous venez de lire le titre de cet article et vous vous posez déjà la question : mais qu’est-ce qui lui est passé par la tête ? Et bien c’est très simple… Jetez un coup d’oeil à cette définition : Le marketing, c’est “un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s’adapter (et plaire) aux publics auxquels elle s’intéresse et leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables.” Source : Wikipedia (Marketing) Hmmm…. S’adapter… Plaire… Satisfaire… Et bien autant vous le dire de suite, en ce qui me concerne, je considère que nous sommes clairement en face d’un mécanisme de séduction !   Après tout, le marketing a un seul et unique but : susciter sur le long terme chez vos prospects et vos clients une réelle attirance pour vos produits, vos services ou votre entreprise !   Allons plus loin. Dans cet article, je vous propose de découvrir 4 conseils essentiels de séduction qui s’appliquent particulièrement bien au marketing moderne : Soignez votre apparence. Maîtrisez l’art du storytelling… et du silence. Soyez authentique. Et quoi qu’il arrive… N’oubliez pas de conclure !   Soignez votre apparence Imaginez, vous venez de décrocher LE rendez-vous de votre vie avec LA personne de vos rêves ! C’est un moment exaltant et vous n’avez clairement pas d’autre choix que de faire la meilleure impression possible. En d’autres termes… INTERDIT de décevoir ! Qu’allez-vous mettre ? Comment allez-vous vous apprêter ? Le style Borat ? Mauvaise réponse à priori. Sérieusement, il ne vous viendrait pas à l’idée de vous présenter à ce rendez-vous en short et marcel, sans vos plus beaux atours, sans vous être préparé un tant soit peu, sans vous être fait belle ou beau… (Ce qui, j’en suis certain ne change pas de d’habitude !) Et bien pour vos prospects et vos clients, c’est la même chose. Sur votre site, sur vos cartes de visites, sur vos plaquettes, sur vos factures, lors de rendez-vous… En fait, dans toutes circonstances et sur tous vos points de contact : votre image doit être impeccable et maîtrisée ! Une apparence impeccable et maîtrisée, c’est une apparence qui ne laisse rien au hasard. Que ce soit dans votre logo ou dans le design de vos supports de communication, l’image de votre entreprise doit être immaculée et consistante. Le design, quand celui-ci est pertinent et travaillé, favorise votre image et vous permet de partir du bon pied en évitant les à priori peu flatteurs. Maîtriser l’art du storytelling… et du silence. Vous avez revêtu vos plus beaux atours, vous êtes beau comme un coq (ou belle comme une poule ? … lol / bon ok… ce n’est pas la meilleure image) et vous croisez enfin le regard de votre rendez-vous. L’électricité passe ! C’est clair ! Mais de quoi allez-vous bien pouvoir parler ? “Il a fait super beau aujourd’hui, non ?”   La pluie et le beau temps est un sujet génial si votre objectif principal est d’ennuyer à mourir votre rendez-vous et vous assurer que celui-ci sera définitivement le dernier.   En fait, si vous ne deviez retenir que deux conseils pour votre conversation dans un objectif de séduction, ces conseils seraient : Racontez votre histoire, et surtout… taisez-vous ! Ce qu’il y a de génial avec le...

Lire la suite

Bilan du mois d’Octobre 2011

Publié par le 6 novembre, 2011 dans L'Humeur du Patron | 4 commentaires

6 mois déjà ! Voilà 6 mois que je me suis remis au blogging sur HaroldParis.fr. Avant tout, je souhaitais vous remercier, vous, mes fidèles lecteurs pour les commentaires sur le blog, les mentions sur les réseaux sociaux et les mots sympathiques que je peux recevoir ici ou par mail. J’ai pris l’habitude, tous les mois, de réaliser un petit bilan des actions et des résultats obtenus en termes de visites sur HaroldParis.fr. C’est un exercice que j’apprécie et auquel je me livre pour pouvoir jauger de mes progrès et les partager avec vous. Si vous avez des questions ou des commentaires, n’hésitez à m’en faire part en utilisant l’espace dédié juste en dessous de cet article. Ce bilan mensuel est divisé en deux parties, comme j’en ai l’habitude. La première partie concerne les actions entreprises pendant le mois. La seconde concerne les résultats et les indicateurs. Lorsque cela sera de mise, j’ajouterai une troisième partie à mes bilans mensuels concernant le chiffre d’affaires généré par mes sites. Cela viendra, je l’espère, rapidement. Au niveau des périmètres, les données d’analyse concernent ce sites et les sites directement liés. Pour le moment, il s’agit donc de : HaroldParis.fr : Mon blog personnel FacteurX.fr : Le site de mon livre sur le commerce LiveAcademy.fr : Un projet sur lequel je planche actuellement, qui parle de production musicale et du logiciel Ableton Live Allons-y ! Les actions Ce mois d’octobre a été un mois de réflexion. Mes résultats n’étant pas formidables, j’en ai profité pour repenser et actionner certains leviers que j’utilise comme ma présence sur Twitter par exemple. Faire le ménage sur Twitter En effet, Twitter est de loin le réseau social que j’apprécie et que j’utilise le plus. Je le considère comme un formidable outil de veille, de curation et d’échange avec d’autres personnes passionnées par les mêmes choses que moi. Le gros avantage de Twitter est que les liens que l’on peut y développer se crèent majoritairement sur la base de réseaux d’intérêts communs et non sur la base de réseaux de connaissances. On peut donc y développer une veille pertinente ou bien une audience ciblée très facilement. En ce qui concerne ma présence sur Twitter, j’ai développé la majeure partie de mon réseau de followers via mon ancien site d’abord, puis ce blog, des articles invités, mais aussi grâce à un mécanisme assez simple : Lorsque vous suivez une personne, il y a une grande chance que cette personne vous suive à son tour. C’est assez naturel et, il faut le dire, plutôt pratique. Aujourd’hui, avec un peu plus de 5300 followers, on peut dire que c’est quelque chose qui a plutôt bien fonctionné. Néanmoins, ceux qui suivent mes résultats de manière détaillée pourront remarquer que c’est près de 1400 followers de moins que le mois dernier… Que s’est il passé alors ? Et bien, au fil du temps, en suivant automatiquement les utilisateurs qui faisaient la démarche de me suivre, je me suis retrouvé avec beaucoup de comptes américains (voir japonais ou coréens) dans ma liste de comptes suivis. Ma timeline (flux d’actualité de Twitter) ne ressemblant plus à grand chose, je me suis donc décidé à faire le ménage. Pour ce faire, je vous conseille un outil particulièrement sympathique qui permet de facilement suivre ou arrêter...

Lire la suite

Savoir quand persévérer… et quand laisser tomber.

Publié par le 17 octobre, 2011 dans L'Humeur du Patron | 2 commentaires

Dans toute vie professionnelle, il y a des moments de doutes et de difficultés. Les problèmes peuvent s’enchaîner et faire douter même le plus aguerri des entrepreneurs. Des situations de ce type, il en existe des milliers. Et un jour ou l’autre, tôt ou tard, on peut tous se retrouver confronté à l’une d’elles. La question est de savoir : Quand faut-il persévérer ? Et aussi… quand faut-il laisser tomber ? “Ce n’est pas parce que c’est difficile que nous n’osons pas, c’est parce que nous n’osons pas que c’est difficile.” Sénèque. Si aucune autre personne que vous ne peut apporter de réponse parfaite à votre situation, il existe pourtant une méthode, ou plutôt un état d’esprit à adopter, qui peut vous permettre d’y voir plus clair et de faire le bon choix. Cet état d’esprit est abordé largement dans “Le Dip”, un livre du génial Seth Godin. Le sous-titre de ce petit livre de moins de 100 pages est équivoque et particulièrement prometteur : “Un petit livre qui vous enseignera quand renoncer (et quand persévérer).” Je vous propose de découvrir les principaux concepts qui m’ont marqué à la lecture de ce livre. Qui perd gagne ! (enfin ça arrive…) La défaite a généralement un goût amer. Et pourtant… Rien ne sert de chasser des dragons (surtout quand il s’agit de moulins à vent). C’est une perte de temps inutile et improductive. Renoncer peut parfois permettre de trouver de nouvelles orientations, de se renouveler, de saisir des opportunités plus importantes. Savoir perdre peut permettre de changer de jeu et d’opter pour une situation plus avantageuse ou s’orienter vers de nouveaux challenges. Lorsque j’ai pris la décision de mettre fin à mon activité de recrutement spécialisé dans l’immobilier avec Immolance, je ne l’ai pas fait avec résignation. Je l’ai fait avec comme objectif, celui de me dégager du temps, des ressources et surtout de la disponibilité intellectuelle pour travailler sur de nouveaux projets. L’expérience que j’ai acquis avec cette aventure m’a été particulièrement bénéfique ! Hier j’ai perdu, mais les enseignements que j’en ai tiré et le temps que j’ai gagné en acceptant la défaite ont une valeur qui dépasse largement cet échec. Aujourd’hui, ces nouveaux projets prennent forme peu à peu et c’est grâce à cette défaite. Savoir renoncer peut parfois être le bon choix. En fait, tout dépend de votre situation. Pour commencer, le postulat de base, face à une situation, c’est qu’en produisant des efforts, celle-ci va s’améliorer (au moins un peu). Vous tentez d’apprendre une nouvelle langue ? Génial ! Si vous bossez, si vous y passez du temps, vous allez vous améliorer. C’est normal (et d’ailleurs… encore heureux !). Pour ajouter un peu de complexité et de diversité, Seth Godin résume les situations dans lesquelles nous pouvons nous trouver en trois types. Le cul-de-sac La première de ces situations, c’est le cul-de-sac. Et avec un nom pareil, ce n’est clairement pas la meilleure des situations. Un cul-de-sac, c’est une situation où vous savez à coup sûr que jamais vous ne pourrez vous démarquer du reste du peloton. Peu importe les efforts que vous pouvez mettre à essayer de vous améliorer, le podium restera à jamais hors de portée. Si je devais faire un parallèle avec une situation “business”, ce serait comme se lancer sur le...

Lire la suite

Les 3 Meilleurs Placements pour un Entrepreneur (et pour les autres…)

Publié par le 10 octobre, 2011 dans L'Humeur du Patron | 0 commentaire

Vous venez de lire le titre de cet article et vous commencez déjà à sourire ! Je le sais, je le vois ! (lol) Nous, ne vous inquiétez pas, je ne vais pas me lancer dans les conseils sur les meilleurs placements financiers. Non… Tout d’abord parce que la bourse ne m’a jamais passionné et que je ne serais sans doute pas de bon conseil. Mais aussi parce que, à mon humble avis, investir dans des actions n’est absolument pas le meilleur placement à réaliser pour un entrepreneur. Si vous êtes trader, que vous maniez les mathématiques, l’actualité financière comme un pro et que vous mangez des produits dérivés au petit déjeuner tous les matins, alors cet article n’est certainement pas pour vous… (quoique ;)). Par contre, si vous êtes entrepreneur, ou que vous souhaitez le devenir, si vous vous posez des questions comment investir votre temps et votre argent, alors je vous invite à lire la suite (et à ne pas hésiter à me laisser un petit commentaire juste en dessous de cet article) !   Je vous propose de découvrir ce qui sont, à mon sens, les 3 meilleurs placements que vous pourrez réaliser de toute votre vie : Investir dans son éducation Investir en actions (mais pas du CAC 40) Investir dans ses relations Investir dans son éducation Il y a une chose que j’ai appris ces dernières années. C’est certainement la plus grande leçon qu’il m’ait été donné d’apprendre. Grâce à cette leçon, j’ai fait évoluer ma carrière, mon salaire a augmenté et j’ai appris à prendre de plus en plus de plaisir dans mes activités professionnelles. Cette leçon est simple. Elle peut sembler évidente. Et pourtant, en prendre conscience a changé beaucoup de choses pour moi.   Cette leçon, la voici : le meilleur investissement que vous pouvez réaliser si vous êtes entrepreneur (et si vous ne l’êtes pas d’ailleurs) est d’investir sur vous-même.   Quel meilleur moyen de développer vos performances qu’en vous formant à être plus performant ? Quand je dis “investir sur soi-même”, je ne parle pas de l’obtention d’un diplôme… Cela peut aider, mais ce n’est pas l’objectif final. Non, il s’agit de se lancer dans une sorte de formation continue pour apprendre chaque jour à mieux gérer son entreprise, à mieux vendre et vendre plus. Cela parait tellement évident, non ? Et pourtant, les tentations sont grandes et les distractions sont nombreuses ! Après une journée éreintante de travail, il n’est pas rare de n’avoir qu’une seule envie : celle de se vautrer dans le canapé, d’allumer la télévision et de regarder un bon match de foot ou une bonne série… Cela arrive à tout le monde. Ce qui importe, ce n’est pas l’envie mais ce que vous décidez d’en faire. Soit y céder, soit choisir d’investir ! Pour ma part, j’ai commencé à réellement investir sur moi même il y a presque 2 ans. Aujourd’hui, je lis en moyenne deux livres de business par mois, je suis abonné à différents blogs, podcasts et forums dans la sphère marketing, réseaux sociaux et entrepreneuriat, j’ai ma veille quotidienne et j’ai aussi investi dans des formations pour développer mes connaissances en business sur internet. A l’heure où nous nous parlons, grâce au web, on peut vraiment dire qu’il y en a...

Lire la suite

2 Leçons de Business Essentielles à Apprendre de Apple

Publié par le 7 octobre, 2011 dans L'Humeur du Patron | 7 commentaires

Cette semaine, le monde a perdu l’un des plus grand entrepreneurs de ces dernières décennies. Steve Jobs était un visionnaire, un talentueux business man et un véritable perfectionniste dans tout ce qu’il entreprenait. Il fait partie de ces entrepreneurs qui ont changé ma vision du business, de l’innovation, du design et de l’art d’intervenir en public. Qu’il repose en paix. I’m a Fanboy ! Cela va faire près de 5 ans que j’ai quitté Windows. Après deux années de Linux, j’ai fini par me laisser tenter par la marque à la pomme. Et c’est ainsi que j’ai découvert l’univers Apple. Un iMac, puis un MacBook, puis après quelques mois : un iPod, puis le passage à l’iPhone quelques semaines plus tard… et récemment l’iPad. J’ai choppé le virus comme on dit. Aujourd’hui, après 3 années passées sur Mac, jamais il ne me viendrait à l’idée de faire machine arrière et de revenir dans le monde du PC et de Windows. La robustesse, le design, la facilité d’utilisation, le plaisir de découvrir comme tout ce joyeux monde s’interconnecte et fonctionne avec une fluidité déconcertante, même après 3 années (une période relativement longue dans l’univers de l’informatique). J’avoue que cela me laisse sans voix. Comme la plupart des personnes qui partagent cette passion pour la marque à la pomme, j’ai aussi beaucoup de plaisir à en parler autour de moi et à essayer de “convertir” mes collègues et mes amis. J’ai une véritable admiration pour cette marque et cette entreprise. D’un point de vue utilisateur tout d’abord, mais aussi d’un point de vue business. Ces dernières années, la marque à la pomme, et Steve Jobs, m’ont permis de prendre conscience et d’appréhender deux leçons de business que je considère es-sen-tiel-les. Et aujourd’hui, je souhaitais les partager avec vous. Leçon n°1 – Votre meilleur vendeur, c’est votre client ! Si vous n’avez pas encore téléchargé mon livre, Facteur X, je vous invite à le faire ! C’est gratuit et il regorge de conseils utiles pour votre business. L’un des concepts que j’y aborde en profondeur sont les 3 phases de vie d’un client. Ce sont ces 3 phases que vous retrouvez dans le sous-titre de mon site : Acquisition – la première phase de vie du client où celui-ci réalise son premier achat auprès de votre entreprise Fidélisation – la seconde phase de vie du client où la relation entre votre entreprise et ce client se renforce et des mécanismes sont mis en place qui conduisent à de nouveaux achats Evangélisation – la dernière phase de vie du client où celui-ci devient l’ambassadeur ou plutôt… l’évangéliste de votre entreprise. Son expérience avec vous l’a conquis et il ne peut s’empêcher d’en parler autour de lui. Dans Facteur X, j’aborde plusieurs stratégies permettant d’accompagner et faciliter l’évolution d’un client au fil de ces 3 phases. Apple est une société qui “produit” chaque jour de nouveaux évangélistes. Le “culte” de la marque à la pomme est particulièrement développé et les purs aficionados (dont je fais, je l’avoue, partie) sont légions. Apple fait ce qu’il faut pour cela. Au delà de ses produits et de leur excellence, la firme à la pomme gâte ses clients. Elle les forme à tirer le maximum de leurs nouveaux “jouets”, et sait créer l’évènement pour annoncer toutes les nouveautés...

Lire la suite
TRIBELEADR - Agence webmarketing à Orléans