EP. #11 | Mettez vos lunettes et suivez le guide ! Louis-Alexandre Tachon, Co-Fondateur de OpticienOnline.com

Par le 24 Sep 2012 dans Podcast Entrepreneuriat | 2 commentaires

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Mettez vos lunettes et suivez le guide ! Louis-Alexandre Tachon de OpticienOnline.com

Cette semaine, je vous propose de découvrir un parcours particulièrement inspirant : celui de Louis-Alexandre Tachon, Co-Fondateur de OpticienOnline.com et Jumelles.com.

Cette interview a été réalisée sur Skype… depuis l’entrepôt de OpticienOnline.com !

Un setup parfaitement adapté pour parler de e-commerce et de service client !

Louis-Alexandre, avec son associé Eric Boulanger opticien de formation, est spécialisé dans l’optique sur internet. Dans cette interview, il nous présente son parcours, de pilote professionnel moto à expert du e-commerce en passant par la création de sites internet.

OpticienOnline.com a été créé en 2007. Parti de zero en utilisant le CMS Os-Commerce et avec 2000€ en poche pour se lancer, OpticienOnline.com était né !

7 commandes le premier mois, un premier mois de décembre avec une soixantaine de commandes pour les fêtes de fin d’année, puis voilà, l’aventure du e-commerce commençait pour cet entrepreneur talentueux.

Aujourd’hui, trois déménagements plus loin pour adapter leur outil logistique à la demande, et un changement de plateforme e-commerce pour passer à Magento, OpticienOnline.com est devenu un véritable spécialiste de l’optique.

Lunettes de soleil, masques de ski, microscopes, longues vues, jumelles et autres accessoires… Bref, le choix est large les plus grandes marques sont disponibles.

Avec la naissance il y a deux ans de deux autres acteurs sur le secteur des jumelles, Louis-Alexandre Tachon et son associé ont fait l’acquisition il y a un an du site Jumelles.com qui était détenu par un Canadien, et ils l’ont transformé en site e-commerce. Le début d’une nouvelle aventure avec un site beaucoup plus niché et particulièrement efficace.

Là où le coup de force est particulièrement impressionnant, c’est que la croissance de OpticienOnline.com a été essentiellement organique depuis son lancement. Louis-Alexandre et son associé ont réussi à développer petit à petit leur site, tout en sécurisant leurs approvisionnement même avec les plus grandes marques. C’est un process qui s’est fait au fur et à mesure, mais qui leur permet aujourd’hui de pouvoir même disposer d’exclusivités auprès de certaines marques.

Coté service clients, Louis-Alexandre insiste particulièrement sur l’importance de la chaine logistique. Le client est de plus en plus pressé. Lorsqu’il commande, il s’attend à recevoir la marchandise le plus rapidement possible.

Aujourd’hui, Louis-Alexandre partage sa passion du e-commerce sur son blog : emercenaire.com. Experiences clients, bonnes pratiques, pièges à éviter, si vous souhaitez vous lancer dans le e-commerce, je vous invite vivement à découvrir son site !

Une expérience enrichissante, un personnage et une histoire qui ne manqueront pas de vous inspirer !

Allez, sans plus attendre, je vous propose de découvrir cette interview d’un entrepreneur enthousiaste et efficace :

Merci à Louis-Alexandre pour cette interview !

Voici les liens discutés dans cette interview :

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2 commentaires

    • Harold Paris

      24 septembre 2012

      Répondre

      Merci à toi Louis-Alexandre pour ta bonne humeur et les conseils donnés pendant l’interview. C’était un plaisir ! ^^

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